Anda được biết đến là đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển nhà trọn gói chuyên nghiệp hàng đầu trong tỉnh. Trong hơn 10 năm qua Anda đã thi công nhiều hạng mục chuyển dọn cho các sở ban ngành lớn trong tỉnh như: Bệnh Viện Bệnh Nhiệt Đới, văn phòng Viện Paster, Kiểm Lâm Tỉnh, Ngân hàng ACB, MHB, VCB, BIDV… Kho Bạc Tỉnh, Kho Bạc Thành Phố, Các phòng ban của tỉnh ủy, Một số phòng ban ủy ban tỉnh, Công An Tỉnh, Trường Chuyên Lê Quý Đôn, Trường Trung Học Phước Long, Bảo Hiểm Khánh Hòa, Bảo Hiểm Prudential, Bảo Hiểm Tiền Gửi, Trung Tâm Điện Ảnh , Đài Truyền Hình Phú Yên, Khách Sạn Isena, Bar Sheraton… Và rất nhiều shop lớn trong các trung tâm thương mại như VinCom, Big C, Lotte, AB center…

Ngoài các sở ban ngành lớn trong tỉnh, Anda còn nhận chuyển nhà trọn gói cho những công trình nhà phố, biệt thự, chung cư, nhà trọ ở tất cả các quận huyện trong tỉnh với dịch vụ trọn gói chuyên nghiệp và được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ.

Mục lục bài viết.

ĐỊNH NGHĨA DỊCH VỤ CHUYỂN NHÀ TRỌN GÓI

Để quý khách hàng hiểu đúng hiểu đủ về dịch vụ chuyển dọn nhà trọn gói Anda tạm đưa ra khái niệm như sau:

Một gia đình muốn chuyển dọn nhà cửa từ nơi này qua nơi khác cần làm rất nhiều công việc khác nhau như: tháo lắp đồ đạc trong nhà, giường tủ, máy móc thiết bị, máy lạnh, máy lọc nước, máy hút mùi, hút ẩm…. Đóng gói đồ đạc như quần áo, chén đĩa, vật dụng cá nhân….. Bao bọc những đồ dễ vỡ, trầy xước như tủ lạnh, tivi, loa, amply, salon, gối nệm… Sau khi đã tháo, bao bọc, đóng gói còn bưng bê đồ đạc từ nhà lên xe tải rồi chuyển qua địa điểm mới. Tại địa điểm mới phải bưng bê đồ đạc từ xe vào nhà, sắp xếp lại đồ đạc, lắp lại những đồ đã tháo, gỡ những đồ đã bao bọc. Với hàng tá những công việc như vậy chủ nhà cần thuê: Xe tải vận chuyển, đội bốc vác, thợ tháo lắp, nhân công bao bọc, thợ điện lạnh, thợ gỗ…
Khi sử dụng dịch vụ chuyển dọn nhà trọn gói Anda thì tất cả các công việc trên đều được nhân viên Anda làm. Chủ nhà chỉ cần giám sát và đưa ra yêu cầu. Mọi công việc sẽ được nhân viên làm và hoàn thiện. Chủ nhà chỉ phải trả một lần phí dịch vụ duy nhất.

NHỮNG CAM KẾT KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHUYỂN DỌN NHÀ TRỌN GÓI ANDA

Công ty cam kết mọi đồ đạc của quý khách hàng được bảo quản, giữ gìn một cách tốt nhất, từ số lượng đến chất lượng.
Quý khách chỉ phải trả phí dịch vụ chuyển dọn một lần duy nhất.
Có hợp đồng, biên bản,hóa đơn đầy đủ để quý khách hàng có căn cứ làm việc.
Đền bù, khắc phụ 100% những hư hại do nhân viên Anda làm hư hại mất mát.

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN THÔNG TIN CHUYỂN DỌN NHÀ TRỌN GÓI

Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng

Công ty Anda nhận thông tin khách hàng yêu cầu chuyển nhà từ tất cả các kênh khác nhau như:

Các công cụ của Website AnDa.vn,
Gọi điện trực tiếp qua các số điện thoại trên website hoặc hotline : 0768242424
Gửi thông tin qua các công cụ tin nhắn như : Zalo, viber, Skype, FaceTime, Whatsapp qua tài khoản số : 0965789248

Bước 2 : Xử lý thông tin khách hàng chuyển nhà

Sau khi nhận thông tin khách hàng yêu cầu từ các nguồn, yêu cầu của quý khách hàng sẽ được xử lý ngay tức thì:

Xác định thông tin yêu cầu
Tư vấn các hình thức chuyển nhà có lợi cho khách hàng.
Xin thông tin khảo sát
Báo giá trực tiếp từ bước này nếu quý khách cung cấp đủ thông tin như: Hình ảnh đồ đạc hoặc danh sách đồ đạc cần chuyển, địa điểm chuyển đi, địa điểm chuyển đến, nhà có mấy lầu, có hẻm không.

Bước 3: Khảo sát báo giá và ký hợp đồng chuyển nhà trọn gói

Nhân viên kỹ thuật Anda tiến hành đến tận nhà của quý khách hàng để khảo sát, hỏi rõ các yêu cầu và nắm bắt các công việc cần triển khai để việc chuyển nhà diễn ra thuận lợi.
Tiến hành thống kê khối lượng đồ đạc của khách hàng cần chuyển (kèm bảng kê chi tiết và hình ảnh cụ thể (nếu có)).
Sau đó sẽ dự toán số lượng nhân công thực hiện, tính toán tổng thời gian tháo, ráp, đóng gói đồ đạc, số lượng vật tư, các thiết bị chuyên dụng, quảng đường di dời,…
Báo giá chi tiết từng hạng mục gửi khách hàng, kèm kế hoạch thực hiện cụ thể.
Nếu hai bên đã thống nhất về mọi mặt sẽ tiến hành ký hợp đồng.

Bước 4: Tiến hành triển khai dịch vụ chuyển nhà theo hợp đồng đã ký

Nhân viên Anda có mặt đúng giờ như đã hẹn với khách hàng.
Thực hiện công việc theo kế hoạch đã thống nhất với khách hàng.
Vận chuyển lắp ráp hoàn thiện tại nơi chuyển đến.
Thu gom thùng, băng keo, các loại rác phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Bước 5: Nghiệm thu và thanh toán

Sau khi mọi công việc liên quan đến dịch vụ chuyển nhà được nhân viên Anda thi công hoàn tất. Chủ nhà cùng đội trưởng Anda sẽ tiến hành kiểm tra, xem xét đồ đạc, các hạng mục công việc đã thi công. Nếu mọi hạng mục đã được thi công trọn vẹn, đồ đạc không mất mát hư hại. Hai bên sẽ ký biên bản nghiệm thu.
Sau khi ký biên bản nghiệm thu khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo hợp đồng hoặc báo giá.